DERYANUma posição desafiante de Serviço ao Cliente na , onde, juntamente com a sua equipa, levará a satisfação e a qualidade do cliente a um nível ainda mais elevado. Quem somos e de quem estamos à procura?

DERYAN A Daily tem um nome a defender para superar as expectativas. O serviço ao cliente é um cartão de visita para os nossos clientes.

Isto significa que esperam que lhes seja oferecida uma solução o mais rapidamente possível quando surge um problema. É importante que o cliente tenha de fazer o mínimo possível para o conseguir. Todos os dias trabalhamos para garantir e melhorar essa experiência.

O que vai fazer?Realização de trabalhos diversos, tais como atendimento telefónico, correio eletrónico, chat, WhatsApp e outras tarefas relacionadas com o cliente?

Gostaria de trabalhar numa empresa em crescimento, jovem e dinâmica? Então gostaríamos de o conhecer!

Como é o seu trabalho?
Enquanto colaborador do serviço de apoio ao cliente, será o primeiro ponto de contacto dos nossos clientes.

A sua principal tarefa nesta função é falar com os nossos clientes ao telefone, mas também tem jeito para os outros canais de comunicação.

Desempenha um papel central na equipa, tanto para os clientes como para os colegas. Além disso, a posição consiste em várias tarefas administrativas que executa em conjunto com os seus colegas. Na equipa de serviço ao cliente, trabalhará com 10 colegas.

Você

• Possuir um diploma MBO completo e relevante (ou superior)/ HAVO gap year)
• Excelente domínio da língua neerlandesa, tanto escrita como falada
• Possui boas capacidades de comunicação e uma atitude orientada para o cliente
• É fluente em neerlandês e o conhecimento de inglês é uma vantagem.
• Tem uma boa capacidade de escuta
• Ser paciente e pensar em soluções. 

Em troca, oferecemos...

• Uma semana de trabalho de 37,5 horas (também é possível um horário inferior);
• 25 feriados por ano
• Um salário competitivo; uma posição variada e versátil
• Oportunidades para se desenvolver e crescer!
• Um ambiente de trabalho divertido numa organização jovem e dinâmica em crescimento.

 Interessado? Ficou entusiasmado? Diga-nos, enviando-nos a sua motivação e o seu CV deryandean@ .com

A aquisição em resposta a esta vaga não é apreciada!